El personal necesita satisfacción y Las ganancias corporativas aumentan a la par: causa y efecto
NECESIDADES UNIVERSALES
CFO asks CEO
“¿Qué pasa si invertimos en el desarrollo de nuestra gente y ellos nos abandonan?”
CEO
"¿Qué pasa si nosotros no y ellos se quedan?"
Nuestra visión
Fuerzas laborales armoniosas y productivas donde los gerentes se preocupan por las necesidades del personal:
1. El personal quiere “adquirir” cosas específicas de su gerente y de la empresa para satisfy their Extrinsic Motivators.
2. El personal quiere un jefe que los "inspire" a través de su Motivadores intrínsecos Las personas motivadas producen más. La desvinculación es un signo rojo en el resultado final.
Por qué no se satisfacen las necesidades laborales
De los estudios de Mayo, Maslow, McGregor, Herzberg y otros aprendimos mucho sobre las necesidades laborales y la motivación humana. Combinando sus hallazgos con los estudios empíricos a largo plazo de Diaplan, compilamos una tabla de necesidades extrínsecas e intrínsecas. Nuestra Encuesta mide la satisfacción de estos y luego recomienda estrategias para cerrar las brechas de satisfacción.
Los asociados tienen las 16 necesidades que mide nuestra Encuesta. Las fortalezas de las necesidades particulares varían individualmente. Las necesidades de los gerentes a menudo difieren mucho de las necesidades de los asociados. Los gerentes a menudo pasan por alto necesidades que no son importantes para ellos. Las necesidades insatisfechas aumentan la reciprocidad negativa.
La “Ley Social de Reciprocidad” rige las relaciones de interdependencia, como empleador-empleado. Se hace referencia a ambos tipos de reciprocidad en términos que usamos comúnmente:
| RECIPROCIDAD POSITIVA | RECIPROCIDAD NEGATIVA |
| Tu me rascas la espalda, yo te rasco la tuya | Golpe por golpe |
| Ganar-ganar | Cosecha lo que siembra |
| Dar y recibir | Lo que se siembra de recoge |
| Haz por los demás lo que quieres que hagan por ti | Siembra el viento, cosecha el torbellino |
| Una mano lava la otra | Las gallinas vienen al gallinero |
| Hacer un favor | Ojo por ojo, ganar-perder |
| Quid pro quo | Ojo por ojo, diente por diente. |
Cuando las empresas mantienen una reciprocidad positiva, controlan el compromiso. Con Diaplan conservará los beneficios que ahora pierde.
